デモンストレーター
【デモンストレーターとは】
デモンストレーターとは、スーパーや量販店、催事場などで商品をお客様に実演を交えてオススメする仕事です。オススメした商品を最終的にお客様に購入していただくことが目的なので、魅力的な商品説明を行なう必要があります。デモンストレーターは人目を引く仕事ですので、物怖じしない人や、注目をされるのに慣れている人に向いている仕事です。また、説明するお客様は商品知識の無いお客様がほとんどですので、商品に対する知識を充分持ち、分かりやすく説明します。
【デモンストレーターの仕事内容】
デモンストレーターの仕事内容は、店頭で商品の案内、実演、操作方法の説明をしてお客様にその商品について興味を持っていただき、購入意欲を高める仕事です。電化製品やパソコンソフトなど、操作方法が複雑な商品もありますので、事前にお勧めする商品について充分な知識を持ち、お客様の質問には自信を持って答えられるように、商品に対する知識を深めておく必要があります。また、自社ではなく、ショッピングモールや量販店、スーパーに出向してデモンストレーションを行なうため、現場のスタッフと友好的な関係を保つ必要があります。
【デモンストレーターに必要なスキル】
●商品に対する知識
お客様にその商品に対して購買意欲を持って頂くためには、商品に対してデモンストレーターが一番知識を持っている必要があります。また、パソコンなどの情報機器は操作が難しい場合もありますので、事前にしっかり学んでおく事が大切です。
●元気で明るいこと
店舗に来たお客様に足を止めて、興味をもってもらう必要があります。ですので「何か面白そうなことをやっているな」と思わせるためにも、元気で明るい声で商品の説明をします。
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