新規開拓営業
【新規開拓営業とは】
新規開拓営業とは、個人または法人のお客さまに自社製品やサービスを売り込み、新規顧客を獲得することで販売促進を行なう手法です。お客様の潜在的なニーズを呼び起こしたり、生み出すためには効果的なプロモーション活動を行う仕事です。営業の仕事はお客様の信頼を得ることが最も重要ですので、ヒューマンスキルに長けている人、社交的で人当たりのよい人が向いています。
【新規開拓営業の仕事内容】
新規開拓営業の仕事内容は、電話やアポイントメントを取っての訪問、または飛び込み訪問にて、自社の製品やサービスをオススメします。自社製品の説明やご案内をし、最終的に契約していただき、自社マーケットを拡大していく事が、新規開拓営業の目的です。新規開拓営業を行なう際には訪問先の情報の下調べを行い、契約成立後は代金の回収を行ないます。企業の規模によっては、アフターフォローまで一貫して任される場合もあります。営業先は個人と法人の場合がありますが、ターゲットに合わせた営業活動を工夫します。
【新規開拓営業に必要なスキル】
●プレゼンテーションスキル
お客様に商品の概要を説明し、購買意欲を持っていただくためには、プレゼンテーションスキルが欠かせません。また、ただ売り込むだけでなく、時には交渉をしてみることも必要です。
●コミュニケーションスキル
新規開拓営業は、必然的に初対面の人への営業になります。ですので、初対面の人ともスムーズに打ち解けられ、コミュニケーションができる能力が必要です。
●自社製品に関する知識
お客様に信頼され、契約をしていただくためには扱う商品に関する深い知識が欠かせません。どんな質問にも自信をもってお答えできるように、自社の商品に対しての知識を身につけておきましょう。また、その業界の動向を知ることも大切です。
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