生保事務
【生保事務とは】
生保事務とは、生命保険会社で保険商品を取り扱う業務全般を言います。生命保険は大抵の場合長期契約となりますので、一人ひとりのお客様に対して長いお付き合いとなります。ですので、お客様の信頼を得ることが重要になります。お金に関する細かい計算をする業務がほとんどですので、数字に強い人や几帳面な性格の人に向いています。生保事務の仕事は特別な資格やスキルは必要なく、業務に携わりながら生命保険の知識を身につけることができますので、未経験者でも始められる仕事です。
【生保事務の仕事内容】
生保事務の仕事内容は、生命保険会社で保険商品の取り扱いに関する業務全般を行ないます。具体的な仕事内容は、対面での保険商品のご案内･ご説明、電話でのご案内、質問の受付、保険の新規契約、保険の名義変更、保険契約内容の変更手続き、保険料の入金に関する収納、見積もり書の作成、保険証券の作成、査定、支払い、契約保全業務、契約内容の照会、顧客データの管理業務があります。
【生保事務に必要なスキル】
生保事務の仕事をするには、特別な資格は必要ありません。
●パソコンスキル
簡単な書類の作成やデータ入力をする業務がありますので、WordやExcelなどの基本的な知識が必要になります。また、お客様との連絡を電子メールで行なう場合もありますので、電子メール･インターネットなどの一般的な知識を持っていることが望ましいでしょう。
●数字に強い人
生命保険は契約期間が長期に渡るため、保険料の計算も複雑になる場合があります。ですので、数字に強い人のほうが向いている仕事です。
●ヒューマンスキル
対面、または電話でのお客様とのやり取りも多くあります。お客様の信頼を受けて、長期に渡って生命保険に加入して頂く為にもビジネスマナーや円滑に話を進めていけるスキルが必要になります。
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